+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Паспортист в жкх обязанности

Содержание

Должностная инструкция паспортиста УК

Паспортист в жкх обязанности

Управляющая компания в качестве обязательного структурного подразделения имеет паспортный стол.

Оформление прописки, работа с документами, связанными с получением или заменой паспорта, и решение ряда других задач представляют основные направления деятельности паспортиста.

Вопрос об обязанностях, правах и ответственности, предусмотренных должностной инструкцией паспортиста, будет рассмотрен ниже.

Иерархия и законодательная основа функционирования

Паспортные столы в УК находятся в непосредственном подчинении у УФМС по вопросам прописки граждан и касающейся этого документации. Перед лицом компании отдел будет отвечать за выдачу документов и разного рода информации.

Что говорит закон? Регулирование работы службы осуществляется благодаря двум постановлениям правительства и федеральному закону РФ. Имеются в виду постановления №713 (издано в 1995 г., редакция в 2016 г.

) и №885 (издано в 2010 г.) и Федеральный закон ФЗ-5242-1 от 25 июня 1993 года (в редакции от 28.11.2015). Указанные нормативные и законодательный акты имеют отношение к Жилищному кодексу Российской Федерации.

Взаимодействие с паспортной службой и другими отделами УК жильцы многоквартирных домов ведут самостоятельно или через созданную некоммерческую организацию. Последняя представляет собой товарищество собственников жилья, сокращенно ТСЖ, которое при желании заключает с управляющей компанией договор. Деятельность ТСЖ регулируется Гражданским и Жилищным кодексами.

Общие положения

Работа сотрудников управляющей компании, паспортисты (паспортистки) в их числе, ведется в строгом соответствии с должностной инструкцией, которая составлена по каждой категории работников. Ее положения представляют собой требования, предъявляемые к конкретному сотруднику.

Также в должностной инструкции содержится информация о правах, обязанностях и ответственности, которые возлагаются на паспортиста. В зависимости от структуры УК определяется характер и степень подчинения паспортиста.

Непосредственным руководителем для него может быть начальник конкретного отдела, начальник всей службы, иное лицо.

Сотрудник паспортной службы ориентирует собственную деятельность на ряд основных общеобязательных норм:

  • знание законодательной базы в сфере учета и регистрации граждан;
  • знание стандартов документооборота;
  • знание основ ТК РФ;
  • владение персональным компьютером не ниже уровня умелого пользователя;
  • умение использовать принятую в стране единую систему документооборота.

Существует ряд дополнительных норм, определяемых в конкретной организации, где запущена работа службы. Специальное образование не требуется, но его наличие может учитываться при приеме на должность. Стаж работы приветствуется, но тоже не является обязательным пунктом личностных показателей.

Обязанности паспортиста

Должностная инструкция паспортиста в управляющей компании и следование ей имеют большую социальную значимость. Любая ошибка или неточность сулит серьезные неприятности проживающим в подведомственном доме гражданам. Только при верном исполнении всех обязанностей можно говорить об успешной трудовой деятельности в конкретном отделе.

В полном соответствии со списком основных должностных обязанностей сотрудник паспортной службы выполняет следующие действия:

  • проверяет документацию, поступающую для получения прописки;
  • ведет паспортный учет граждан по месту жительства;
  • выдает требуемые справки;
  • применяет для ведения учета современные технические устройства;
  • использует картотеки и следит за должным качеством их хранения;
  • контролирует паспортный режим;
  • соблюдает установленный порядок по ведению отчетности.

Наличие дополнительных должностных обязанностей паспортиста в управляющей компании напрямую зависит от проводимой компанией политики. При работе с жильцами паспортисты проверяют и информируют их о наличии той или иной задолженности по ЖКХ, временно прописывать иностранных граждан (в том числе из Украины).

Права сотрудника

Каждому работнику полагаются социальные гарантии, паспортисты не являются исключением в этом вопросе. Помимо гарантий есть ряд прав, которые прописываются в должностной инструкции. Среди них выделяются следующие:

  • сотрудник может вносить предложения по улучшению своей деятельности;
  • требовать от руководства непосредственного содействия в выполнении возложенных задач;
  • требовать для полноценного выполнения своих задач все необходимые данные;
  • получать возможность регулярно повышать собственную квалификацию.

Паспортист не имеет права отказывать гражданину в выдаче определенных документов, ссылаясь на наличие долга по коммунальным платежам.

Оплата услуг ЖКХ является одним из обязательств для жильцов дома, а в законе нет четких указаний на запрет в выдаче документов, поэтому отказ со стороны сотрудников можно расценивать как способ воздействия на должника.

В крайних случаях речь идет о самоуправстве и виновной стороне полагается штраф.

Ответственность специалиста

Помимо должностных обязанностей и прав, прописанных в соответствующем документе, паспортист несет материальную, административную и уголовную ответственность за свою трудовую деятельность.

Материальную ответственность сотрудник несет, если испортил вверенное ему для работы имущество. Административная наступает в случае прогулов и опозданий без уважительной причины.

Уголовная предполагается за серьезные правонарушения, повлекшие за собой негативные последствия или материальный ущерб гражданина.

Важно! Ответственность предполагается за дачу недостоверной информации относительно сроков исполнения обращений и стоимости оказания той или иной услуги.

Должностная инструкция паспортиста представляет собой краткий перечень пунктов, касающихся его трудовой деятельности. В ней речь идет о правах, обязанностях и ответственности. Если претенденту на должность известны предъявляемые требования, и он им соответствует, то ведение профессиональной деятельности в этой сфере вполне возможно.

Источник: https://okommunalke.ru/voprosy/dolzhnostnaya-instruktsiya-pasportista-uk

Какие обязанности выполняет паспортист в управляющей организации

Паспортист в жкх обязанности

Паспортный стол в управляющей организации – подразделение, выполняющее функции посредника между гражданами и УФМС. Должность паспортиста требует внимания и ответственного подхода к работе. Узнайте, какие услуги паспортный стол УО должен предоставлять жителям.

Что такое паспортный стол в УО

По договору управления управляющая организация по заданию собственников берёт на себя обязанность в течение согласованного срока выполнять указанные в нём работы и услуги (ч. 2 ст. 162 ЖК РФ). Выдача справок, ведение регистрационного учёта собственников помещений – обязательное условие договора управления МКД.

Эти обязанности в управляющей организации выполняет паспортный стол – отдельное подразделение, в задачи которого входит регистрация и учёт граждан по месту жительства, снятие с учёта, первичное оформление документов, удостоверяющих личность.

Должность работника, который занимается выполнением таких обязанностей, называется паспортист.Услуги « » управляющей организации

Основные обязанности паспортиста в УК

Паспортист в управляющей организации отвечает за:

  • проверку документов, которые сдают жильцы;
  • учёт граждан согласно законодательству;
  • ведение паспортного учёта;
  • выдачу справок установленной формы;
  • ведение картотеки как в бумажном, так и в электронном виде;
  • составление отчётности.

Помимо этих обязанностей руководство управляющей организации может возложить на паспортиста и другие функции, связанные с учётом и документацией, например, ведение реестра собственников помещений в МКД.

Особенности работы паспортиста

Основная функция паспортиста управляющей организации – посредничество между жителями и УФМС. Все полученные от граждан документы паспортист передаёт в территориальный отдел УФМС.

Паспортист имеет высокий уровень ответственности перед каждой из сторон. Он должен предоставлять в УФМС достоверные сведения и отвечает за сохранность документов жителей МКД.

Паспортный и регистрационный учёт граждан регламентируется:

Управляющая организация может не нанимать в штат паспортиста, а заключить договор с Паспортной службой. В таком случае оплачивать услуги Паспортному столу будет УО, а не каждый собственник в отдельности.

Управляющая организация закладывает эти расходы в тариф на содержание и ремонт общего имущества МКД. Отдельной строкой в квитанции их выставлять нельзя.Что нужно размещать УК на информационных досках в подъездах МКД

Место пребывания и место жительства

Отделения УФМС осуществляют регистрационный учёт граждан через структурные подразделения согласно постановлению Правительства РФ от 17.07.1995 № 713.

Управляющие организации осуществляют первичный приём от граждан документов на регистрацию и снятие с регистрационного учёта по месту пребывания и месту жительства, подготовку и передачу документов в орган регистрационного учёта, а также ведут и хранят поквартирные карточки регистрации по месту жительства.

Местом пребывания считается место, где гражданин проживает временно. Это могут быть гостиницы, санатории, дома отдыха, пансионаты, кемпинги, туристские базы и другие жилые помещения, не являющиеся постоянным местом жительства.

Местом жительства считается жилое помещение, где гражданин проживает постоянно или большую часть времени:

  • на праве собственности;
  • по договору найма;
  • по договору социального найма;
  • на иных основаниях, предусмотренным законодательством РФ.

Граждане обязаны регистрироваться по месту пребывания и месту жительства в органах регистрационного учёта.Какие сведения УО обязана предоставить собственникам

Регистрация граждан по месту пребывания

Находиться в помещении, которое не является местом жительства гражданина, разрешено не более 90 дней. По истечению этого срока гражданин обязан обратиться к должностным лицам, ответственным за регистрацию. При этом нужно предоставить:

  1. Документ, удостоверяющий личность.
  2. Заявление установленной формы о регистрации по месту пребывания.

  3. Документ, являющийся основанием для временного проживания в указанном жилом помещении – заявление лица, предоставившего гражданину жилое помещение, свидетельство о государственной регистрации права собственности на жилое помещение, решение суда о признании права пользования жилым помещением.

  4. Иной документ, подтверждающий наличие права пользования жилым помещением.

Регистрация граждан по месту осуществляется на срок, определённый соглашением с лицами, предоставившими жилое помещение.

Действия паспортиста при регистрации гражданина по месту пребывания:

  • принять заявление гражданина и необходимые для регистрации документы;
  • проверить комплектность предоставленных документов в присутствии заявителя;
  • передать в орган регистрационного учёта документы с адресными листками прибытия, составленными в двух экземплярах.

Орган регистрационного учёта рассматривает предоставленные паспортистом документы, проверяет сведения, указанные в них и оформляет регистрацию по месту пребывания. Затем орган УФМС передаёт свидетельство о регистрации по месту пребывания и документы, удостоверяющие личность гражданина, в управляющую организацию или гражданину лично в руки.

Если свидетельство о регистрации получила управляющая организация, она должна передать его зарегистрированному гражданину.

Регистрация гражданина по месту жительства

Гражданин, изменивший место жительства, обязан не позднее семи дней со дня прибытия на новое место жительства, предоставить должностным лицам, ответственным за регистрацию:

  1. Документ, удостоверяющий личность.
  2. Заявление установленной формы о регистрации по месту жительства.

  3. Документ, являющийся основанием для вселения в жилое помещение – заявление лица, предоставившего гражданину жилое помещение, договор, свидетельство о государственной регистрации права собственности на жилое помещение, решение суда о признании права пользования жилым помещением.

  4. Иной документ, подтверждающий право пользования жилым помещением.

Если гражданин снят с регистрационного учёта на предыдущем месте жительства, ему необходимо предоставить адресный листок убытия, выданный органом регистрационного учёта по последнему месту жительства.

Процедура регистрации по месту жительства проходит в несколько этапов:

  • гражданин предоставляет в паспортный стол управляющей организации документы, необходимые для регистрации;
  • в паспортном столе проверяют комплектность предоставленных документов в присутствии заявителя;
  • паспортист вносит записи в регистрационную и поквартирную карточку, домовую книгу, адресные листки прибытия и формы статистического учёта;
  • паспортист управляющей организации передаёт документы в орган регистрационного учёта;
  • орган регистрационного учёта рассматривает документы, проверяет сведения, указанные в заявлении и оформляет регистрацию по месту жительства;
  • орган государственного учёта передаёт документы в УО или гражданину.

Если документы переданы в УО, ей остаётся только передать их зарегистрированному гражданину.Как работать с жалобами на управляющую компанию

Снятие граждан с регистрационного учёта

Если жилое помещение не является местом жительства гражданина, он считается снятым с регистрационного учёта с момента истечения срока, указанного в заявлении о регистрации по месту пребывания.

Другая ситуация с гостиницами, санаториями, домами отдыха, туристическими базами, пансионатами и кемпингами – гражданин остаётся на учёте до момента выезда. А в медицинских учреждениях гражданина снимают с регистрационного учёта при выписке.

Снять гражданина с регистрационного учёта следует при:

  • изменении места жительства – на основании заявления гражданина о регистрации на новом месте жительства или заявления о снятии его с регистрационного учёта по месту жительства;
  • призыве на военную службу – на основании сообщения военного комиссариата;
  • осуждении к лишению свободы – на основании вступившего в законную силу судебного решения;
  • признании без вести пропавшим – на основании вступившего в законную силу решения суда;
  • смерти или объявления решением суда умершим – на основании свидетельства о смерти;
  • выселении из занимаемого жилого помещения или признание утратившим право пользования жилым помещением – на основании вступившего в законную силу судебного решения;
  • обнаружении не соответствующих действительности сведений или документов, послуживших основанием для регистрации – на основании решения суда;
  • неправомерных действиях должностных лиц при решении вопроса о регистрации – на основании судебного решения.

Отметка о снятии гражданина с регистрационного учёта ставится в его паспорте в день поступления документов в орган регистрационного учёта.

Сегодня мы поговорили об основных функциях паспортиста в управляющей организации и некоторых алгоритмах его работы. В следующей статье обсудим, какую ответственность несёт УО за отказ от выдачи жителям необходимых при постановке на регистрационный учёт или снятии с него.

Источник: https://roskvartal.ru/deyatelnost-uk/8619/kakie-obyazannosti-vypolnyaet-pasportist-v-upravlyayuschey-organizacii

Паспортист в жкх обязанности

Паспортист в жкх обязанности

Паспортный стол в управляющей организации – подразделение, выполняющее функции посредника между гражданами и УФМС. Должность паспортиста требует внимания и ответственного подхода к работе.

Узнайте, какие услуги паспортный стол УО должен предоставлять жителям.По договору управления управляющая организация по заданию собственников берёт на себя обязанность в течение согласованного срока выполнять указанные в нём работы и услуги ().

Выдача справок, ведение регистрационного учёта собственников помещений – обязательное условие договора управления МКД.

Эти обязанности в управляющей организации выполняет паспортный стол – отдельное подразделение, в задачи которого входит регистрация и учёт граждан по месту жительства, снятие с учёта, первичное оформление документов, удостоверяющих личность.Должность работника, который занимается выполнением таких обязанностей, называется паспортист.

42961Паспортист в управляющей организации отвечает за:проверку документов, которые сдают жильцы;учёт граждан согласно законодательству;ведение паспортного учёта;выдачу справок установленной формы;ведение картотеки как в бумажном, так и в электронном виде;составление отчётности.

Помимо этих обязанностей руководство управляющей организации может возложить на паспортиста и другие функции, связанные с учётом и документацией, например, ведение реестра собственников помещений в МКД.Основная функция паспортиста управляющей организации – посредничество между жителями и УФМС.

Все полученные от граждан документы паспортист передаёт в территориальный отдел УФМС.Паспортист имеет высокий уровень ответственности перед каждой из сторон. Он должен предоставлять в УФМС достоверные сведения и отвечает за сохранность документов жителей МКД.

Паспортный и регистрационный учёт граждан регламентируется:.

Это основной документ, который утверждает правила регистрации и снятия граждан РФ с регистрационного учёта по месту пребывания и месту жительства в пределах РФ.

Он устанавливает права граждан РФ на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах страны., которая определяет обязанность управляющей организации оказывать собственникам помещений в МКД предусмотренные договором управления работы и услуги.

Управляющая организация может не нанимать в штат паспортиста, а заключить договор с Паспортной службой. В таком случае оплачивать услуги Паспортному столу будет УО, а не каждый собственник в отдельности.Управляющая организация закладывает эти расходы в тариф на содержание и ремонт общего имущества МКД.

31570Отделения УФМС осуществляют регистрационный учёт граждан через структурные подразделения согласно.

Управляющие организации осуществляют первичный приём от граждан документов на регистрацию и снятие с регистрационного учёта по месту пребывания и месту жительства, подготовку и передачу документов в орган регистрационного учёта, а также ведут и хранят

Должностные обязанности паспортиста в жкх

Управляющая компания в обязательном порядке имеет в своей структуре такой функционал, как паспортный стол.Главными задачам, стоящими перед его сотрудниками, являются учет всех граждан по месту проживания, снятие с учета и регистрация в случае необходимости.К функциям паспортиста относится первоначальное оформление документации, которая подтверждает личности людей.

Для паспортных столов управляющих компаний характерно двойное подчинение.Управляющей организации отдел будет подчиняться исключительно в отношении выдачи документальных материалов и иной информации.

Что же касается остальной иерархии подчинения, то в остальном, а именно – в вопросах непосредственного учета граждан и всей сопутствующей документации ПС будет подчиняться Управлению федеральной миграционной службы.

Работа паспортного стола регулируется рядом федеральных законов и постановлений правительства.

В частности, речь идет о Федеральном законе ФЗ-5242-1, изданным 25 июня 1993 года, а также о постановлениях правительства 713 и 885.

Все они относятся к Жилищному кодексу Российской Федерации.Узнайте на нашем сайте о правах и обязанностях управляющей организации перед собственниками, о её основных функциях, о стандартах раскрытия информации, а также о преимуществах и недостатках перед остальными формами управления.

О том, имеет ли право УК выписывать предписания собственникам или отказаться от обслуживания дома, вы можете узнать также у нас.Для всех организаций, а тем более для УК, характерно наличие должностной инструкции.Ее положения включают в себя перечисление главных требований, которые предъявляются к сотруднику того или иного структурного подразделения.

В инструкции подробно описываются ответственность, обязанности и права паспортиста.Действующее законодательство определяет только несколько общих моментов.

Руководящий персонал обязан следовать этим положениям при заполнении инструкций.Это касается непосредственных руководителей УК, которые определяют такое понятие как штатное расписание.Что касается паспортиста, то он будет подчиняться либо начальнику отдела, либо начальнику паспортного стола, либо иному руководителю.

Степень подчинения будет зависеть от того, какова структура управляющей компании.

Существует ряд норм, которых обязан придерживаться паспортист в управляющей компании: Из наших статей вы можете узнать о таких процедурах, как: проведение конкурса по выбору управляющей организации, передача дома к УК от застройщика, создание собственной управляющей компании, её регистрация на ГИС ЖКХ, получение лицензии, а также ведение бухгалтерского учета в УК и её банкротство.Образцы договоров УК с собственниками или с подрядными организациями, а также бизнес-план управляющей компании можно скачать у нас бесплатно.Сразу стоит отметить тот факт, что каждая обязанность, возлагаемая на сотрудника, занимающего должность паспортиста, имеет очень большое значение с социальной точки зрения.

Должностная инструкция управляющего управляющей компании ЖКХ: бесплатный образец, а также требования к должности, права и обязанности сотрудника

При разработке должностных инструкций необходимо руководствоваться ТК РФ и другими нормативными правовыми актами.

Так, в статье 21 ТК РФ перечислены права и обязанности работника, в ст.

22 ТК РФ – права и обязанности работодателя, возникающие и реализуемые в процессе трудовых отношений.

[организационно-правовая форма, наименование организации, предприятия] [должность, подпись, Ф. И. О. руководителя или иного должностного лица, уполномоченного утверждать должностную инструкцию] [число, месяц, год] [наименование организации, предприятия и т.

п.] Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативно-правовых актов, регулирующих трудовые правоотношения.

Управляющая компания в качестве обязательного структурного подразделения имеет паспортный стол.

Оформление прописки, работа с документами, связанными с получением или заменой паспорта, и решение ряда других задач представляют основные направления деятельности паспортиста.

Вопрос об обязанностях, правах и ответственности, предусмотренных должностной инструкцией паспортиста, будет рассмотрен ниже. Должностная инструкция паспортиста в управляющей компании и следование ей имеют большую социальную значимость. Любая ошибка или неточность сулит серьезные неприятности проживающим в подведомственном доме гражданам.

Только при верном исполнении всех обязанностей можно говорить об успешной трудовой деятельности в конкретном отделе.

В полном соответствии со списком основных должностных обязанностей сотрудник паспортной службы выполняет следующие действия:

  1. контролирует паспортный режим;
  2. выдает требуемые справки;
  3. ведет паспортный учет граждан по месту жительства;
  4. использует картотеки и следит за должным качеством их хранения;
  5. соблюдает установленный порядок по ведению отчетности.
  6. применяет для ведения учета современные технические устройства;
  7. проверяет документацию, поступающую для получения прописки;

Наличие дополнительных должностных обязанностей паспортиста в управляющей компании напрямую зависит от проводимой компанией политики.

При работе с жильцами паспортисты проверяют и информируют их о наличии той или иной задолженности по ЖКХ, временно прописывать иностранных граждан (в том числе из Украины).

К основным задачам паспортного стола в УК относят регистрацию и учет граждан по месту жительства, снятие с учета, первичное оформление документов, удостоверяющих личность.

Работник паспортного стола, который непосредственно занимается оформлением всех видов документов, называется паспортистом.

Должностная инструкция паспортиста управляющей компании 2020 год

› Паспортный стол в управляющей организации – подразделение, выполняющее функции посредника между гражданами и УФМС. Должность паспортиста требует внимания и ответственного подхода к работе.

Узнайте, какие услуги паспортный стол УО должен предоставлять жителям. По договору управления управляющая организация по заданию собственников берёт на себя обязанность в течение согласованного срока выполнять указанные в нём работы и услуги (ч.

2 ст. 162 ЖК РФ). Выдача справок, ведение регистрационного учёта собственников помещений – обязательное условие договора управления МКД.

Эти обязанности в управляющей организации выполняет паспортный стол – отдельное подразделение, в задачи которого входит регистрация и учёт граждан по месту жительства, снятие с учёта, первичное оформление документов, удостоверяющих личность. Должность работника, который занимается выполнением таких обязанностей, называется паспортист.

Паспортист в управляющей организации отвечает за:

  1. ведение картотеки как в бумажном, так и в электронном виде;
  2. учёт граждан согласно законодательству;
  3. составление отчётности.
  4. выдачу справок установленной формы;
  5. ведение паспортного учёта;
  6. проверку документов, которые сдают жильцы;

Помимо этих обязанностей руководство управляющей организации может возложить на паспортиста и другие функции, связанные с учётом и документацией, например, ведение реестра собственников помещений в МКД.

Основная функция паспортиста управляющей организации – посредничество между жителями и УФМС. Все полученные от граждан документы паспортист передаёт в территориальный отдел УФМС.

Паспортист имеет высокий уровень ответственности перед каждой из сторон.

Он должен предоставлять в УФМС достоверные сведения и отвечает за сохранность документов жителей МКД.

Паспортный и регистрационный учёт граждан регламентируется:

  • Ч. 2 ст. 162 ЖК РФ, которая определяет обязанность управляющей организации оказывать собственникам помещений в МКД предусмотренные договором управления работы и услуги.
  • Постановлением Правительства РФ от 17.07.1995 № 713. Это основной документ, который утверждает правила регистрации и снятия граждан РФ с регистрационного учёта по месту пребывания и месту жительства в пределах РФ.

Источник: https://indsn.ru/pasportist-v-zhkh-objazannosti-96694/

Должностные инструкция ЖКХ

Паспортист в жкх обязанности

Вы просматриваете раздел Должностные инструкция ЖКХ

Для ЖКХ существуют должностные инструкции, согласно которым подробно расписаны функциональные обязанности работников, занимающихся в этой сфере.

Что входит в должностные инструкции

Деятельность сотрудников управляющих компаний имеет важное значение, основой ее является:

  1. Подготовка проектов, разработка и оформление договорных обязательств по юридической части.
  2. Поставка качественных ресурсов для потребителя.
  3. Ведение договорных обязательств, исков, претензионных работ в органах государственных структур.
  4. Рассмотрение жалоб от жильцов.
  5. Проверка локальных нормативных актов о состоянии работы компании.
  6. Помощь жильцам в юридическом плане.

Особенности

При разработке должностных инструкций, следует отметить следующие особенности:

  1. Для сотрудников, занимающих руководящие должности необходимо иметь высшее образование. Аттестация по направлению ОТ и ПБ тоже имеет значение.
  2. Необходимо владеть знаниями о требованиях нормативной документации, в том числе бухгалтерской, экономической, организационно-технической и иной.
  3. Умение составлять бизнес-планы, рассчитывать стоимость ресурсов.
  4. Знать рынок сбыта в сфере бытовых услуг.
  5. Обладать хорошими манерами общения и этических знаний.

О правах и обязанностях

Какие функции возлагаются на сотрудников из ЖКХ:

  1. Диспетчер. Обязан предоставить достоверную информацию для жильцов, касающуюся обслуживания жилых помещений. Акты и наряды выполненных работ, подтверждающие о выполнении производственных заданий тоже нужно принимать и обобщать. График подачи тепловой энергией также контролируется под его началом. Осуществлять сбор информации для передачи в иные службы.
  2. Сантехник. Сотрудник обязан обеспечивать за системами теплоснабжения в организации. При поступлении заявки о технической аварии необходимо немедленно реагировать с выездом на место. Он имеет право выдавать рекомендации о безаварийной эксплуатации объектов. При нарушении требований и должностных инструкций сантехник несет ответственность.
  3. Электриков выполняются ремонтные работы и обслуживание энергетических систем. По заявкам от жильцов производятся ремонтные работы.
  4. Дворник. Обеспечивает чистоту на придомовой территории. Обязан пользоваться первичными средствами пожаротушения, знать площадь территории и телефоны всех служб, занимающихся устранением аварийных ситуаций.
  5. Финансист. Обеспечивает анализ деятельности по финансированию УК, рассчитывает платежи за квартиры. Активно работает с лицами, имеющими долги по квартплате. Ведет и открывает лицевые счета.

Какие обязанности общие

Некоторые функции для каждого сотрудника одинаковые:

  1. Осуществление приема и регистрирования документов входящих и исходящих.
  2. Обеспечение ведения всех поступающей документации.
  3. Выполнение подготовительных работ по отправке документов на архивное хранение.
  4. Регистрация заявок и прием населения.
  5. Оформление и подготовка проектов внутренней документации.

Если компания содержит в своем штате небольшое количество сотрудников, то эти функции могут быть возложены дополнительно на кого-либо из работников. Это могут быть как секретарь, так и делопроизводитель.

Но отчасти они могут быть переданы иным лицам, например:

  1. Работникам, отвечающим за ведение договорных обязательств.
  2. За корректностью начисления организовывается контроль.
  3. Назначение контролеров на участке работ.
  4. Подготовка отчетности за свой отдел.

Чем занимается отдел по работе с гражданами

В структуре ЖКХ также существует отдел по работе с населением. Этим сотрудникам отводится важная роль.

Обязанности паспортистов заключаются в следующем:

  1. Замена неактуального документа или выдача нового паспорта.
  2. Оформление или подготовка документов для граждан, которые по той или иной причине были сняты с регистрационного учета.
  3. Выдача документов населению, в которых содержится информация выписки из домовой книги о количестве прописанных или иных сведений.

Паспортистом оформляются все документы, затребованные гражданами, также осуществляется отчетность выданной документации.

Формирование структуры ЖКХ зависит от деятельности ее сотрудников и реализуемых функций, но в основе лежит: правовая, техническая, сметная и финансовая документация.

Перед формированием структуры стоит руководствоваться, чем занимается организация.

Абонентский отдел

Функционально отделом выполняется следующее:

  1. Обеспечивается бесперебойная работа сотрудников.
  2. Организовываются оптимальные условия труда.
  3. Заключение договорных отношений с собственниками либо их расторжение.
  4. Осуществление поверки по результатам трудовой деятельности.
  5. Изучение и рассмотрение жалоб.
  6. Четкое отслеживание граждан, которые являются неплательщиками, имеют существенную задолженность.
  7. Обеспечение рассмотрения жалоб по запросам населения, касающиеся линии работы отдела.

Источник: https://uristdnya.com/pravo/zhilishnoe/zhkh/instrukcii

Обязанности паспортиста в управляющей компании | Загранник

Паспортист в жкх обязанности

Управляющая компания помимо обеспечения населения на вверенном ей участке коммунальными услугами также обязана регулировать вопросы, связанные с регистрацией жителей, выдачей им документов и справок, принятием на учет и снятием с него. Работник, который занимается оформлением и обработкой различных видов личных документов граждан, называется паспортист.

Рассмотрим в статье, кто может быть принят на такую должность в штат ЖКХ, каковы права и обязанности такого работника и особенности составления должностной инструкции.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 938-46-18 . Это быстро и бесплатно !

Паспортный стол в УК

Паспортный стол — отдел в управляющих компаниях, который ни чем не отличается от традиционных, обслуживающих население, проживающих в домах без УК.

Начальник такого отдела лично занимается подбором персонала, в том числе – и на должность паспортиста.

Если УК обслуживает достаточно большой участок и, соответственно, объем работы с документами предстоит немалый, начальник отдела нанимает заместителя, который помогает контролировать выполнение работ паспортистом.

Паспортный стол при оформлении и выдаче документов руководствуется ФЗ-5242-1 (ред. от 03.04.17) «О праве граждан РФ на свободу передвижения».

Основные положения

В общих положениях содержится информация о том, какой гражданин может быть принят на должность паспортиста, а именно:

  • имеющий общее среднее образование и прошедший подготовку по специальной программе;
  • кандидат на должность должен знать соответствующие нормативно-правовые акты, законы, а также должностную инструкцию, и действовать согласно данным документам;
  • паспортист должен знать делопроизводство и стандарты, согласно которым производится оформление и выдача документов населению;
  • перед приемом на работу паспортиста ознакомляют с внутренними правилами и основами охраны труда на рабочем месте.

Требования к образованию паспортиста и опыту работы в схожих организациях прописываются начальником управления в должностной инструкции. Обычно требования к опыту работы не выдвигаются, как и к наличию специального правового образования. Большая часть работы паспортиста не требует глобальных знаний в сфере делопроизводства, достаточно знания общих положений.

Принятие на работу и увольнение паспортиста выполняется приказом председателя правления УК или непосредственно начальником отдела. Также в общих положениях зафиксирована информация о том, кто должен исполнять обязанности данного работника в период его болезни или отпуска (обычно этим занимается заместитель начальника паспортного отдела).

Кроме того, в общих положениях описано, где находится рабочее место паспортиста и каков график его работы, связанной с приемом населения.

Обязанности

К обязанностям паспортиста относят:

  1. оформление документов для получения или восстановления паспортов, а также замены в связи с изменением фамилии;
  2. контроль наличия пакета документов, поступающих от жильца при заселении и снятии с учета;
  3. систематизация документов в паспортном отделе, обеспечение их сохранности;
  4. оформление документов для военнообязанных и допризывников;
  5. предоставление жильцам необходимых справок при условии соблюдения законов РФ и должностной инструкции;
  6. ведение учета имеющихся документов при помощи компьютерной техники.

Права

Человек, работающий на данной должности, имеет право:

  • на ознакомление с решениями руководства и принятыми планами-графиками работ, касающихся деятельности паспортного отдела УК за данный или предстоящий календарный период;
  • на выдвижение идей, касающихся методов усовершенствования, автоматизации и повышения производительности труда паспортиста;
  • требовать от начальника отдела свободного доступа к информации, документам и ресурсам, которые необходимы для эффективного исполнения служебных обязанностей;
  • на социальные гарантии и возможность повышения квалификации на общих основаниях.

Читать дальше  Нужно проходить техосмотр на новой машине 2018

Ответственность

Как и все паспортист в управляющей компании несет следующие виды ответственности за совершаемые действия:

  • материальную – за порчу предоставленных для исполнения служебных обязанностей материалов, инструментов и механизмов;
  • административную – за ненадлежащее исполнение служебных обязанностей (прогул работы, опоздание) при отсутствии важных причин;
  • гражданскую или уголовную – за правонарушения, осуществленные в процессе работы, которые повлекли за собой серьезные последствия или нанесли материальный ущерб жильцу УК.

Особенности работы

Работа паспортиста в УК не имеет существенных отличий от аналогичной работы в ГУВМ МВД РФ, помимо того, что зачастую на одного сотрудника приходится повышенная нагрузка из-за большого числа жителей, обслуживаемых УК.

Кроме того, отчет о проделанной работе за определенный период составляется паспортистом в двух экземплярах – непосредственно для ГУВМ и для руководства УК.

Должностная инструкция и порядок ее составления

В должностной инструкции паспортиста содержится информация об основных правах, обязанностях и ответственности, которая возлагается на сотрудника. Все пункты подробно описаны в разделах этой статьи.

Составляется должностная инструкция руководителем структурного подразделения (начальником паспортного стола), подписывается в юридическом отделе (свидетельство того, что ни один пункт инструкции не противоречит законам РФ и ТК РФ).

При каждом ее изменении сотрудник подтверждает, что был с изменениями ознакомлен, своей подписью в документе. Таким образом, должность паспортиста в УК практически ничем не отличается от такой же должности в ГУВМ. Строгие требования к кандидатам на данное место не выдвигаются, достаточно знания действующего законодательства и основ делопроизводства.

Опыт работы как обязательное требование может быть внесен в должностную инструкцию начальником отдела «паспортного стола», но обычно в этом нет необходимости.

Вся информация о том, чем должен заниматься сотрудник в рамках рабочей деятельности, также содержится в соответствующем разделе должностной инструкции («Должностные обязанности паспортиста»), которой он обязан следовать при исполнении служебных обязанностей.

, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:

+7 (499) 938-46-18 (Москва)
+7 (812) 425-63-64 (Санкт-Петербург)

Вы здесь

[организационно-правовая форма, наименование организации, предприятия][должность, подпись, Ф. И. О. руководителя или иного должностного лица, уполномоченного утверждать

должностную инструкцию][число, месяц, год][наименование организации, предприятия и т. п.]

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативно-правовых актов, регулирующих трудовые правоотношения.

1. Общие положения

1.1. Паспортист относится к категории специалистов и непосредственно подчиняется [наименование должности непосредственного руководителя].

1.2. На должность паспортиста принимается лицо, имеющее [вписать нужное] образование, без предъявления требований к стажу работы.

1.3. Паспортист должен знать:

– нормативные правовые акты, положения, инструкции, другие руководящие материалы и документы по правилам прописки граждан;

– стандарты унифицированной системы организационно-распорядительной документации;

– порядок контроля за прохождением служебных документов и материалов;

– правила прописки и выписки граждан;

– порядок подготовки различного вида справок;

– основы организации труда;

– правила пользования компьютерной техникой;

– основы трудового законодательства;

– правила внутреннего трудового распорядка;

– правила и нормы охраны труда и пожарной безопасности.

2. Должностные обязанности

На паспортиста возлагаются следующие должностные обязанности:

2.1. Проверка паспортов и документов, предъявляемых для прописки.

2.2. Осуществление прописки и выписки граждан согласно установленному порядку.

2.3. Подготовка справок установленной формы для выдачи их населению.

2.4. Ведение паспортного учета по картотеке с использованием компьютерной техники.

Читать дальше  Оплата по договору возмездного оказания услуг

2.5. Обеспечение сохранности и достоверности сведений картотеки паспортного учета, проведение их сверки.

2.6. Осуществление контроля за соблюдением паспортного режима гражданами.

2.7. Выполнение иных обязанностей, связанных с ведением работы по регистрации и документированию граждан.

2.8. Ведение установленной отчетности.

2.9. [Другие должностные обязанности].

3. Права

Паспортист имеет право:

3.1. На все предусмотренные законодательством социальные гарантии.

3.2. Вносить предложения вышестоящему руководству по совершенствованию своей работы.

3.3. Требовать от руководства организации оказания содействия в исполнении своих профессиональных обязанностей и осуществлении прав.

3.4. Получать информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.

3.5. Повышать свою профессиональную квалификацию.

3.6. [Иные права, предусмотренные трудовым законодательством].

4. Ответственность

Паспортист несет ответственность:

4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, – в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ.

4.2. За причинение материального ущерба работодателю – в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ.

4.3. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, – в пределах, определенных действующим административным, уголовным, гражданским законодательством РФ.

Должностная инструкция разработана в соответствии с [наименование, номер и дата документа]

Об организации работы паспортного стола

Организация отдела «паспортного стола» в

Управляющая организация (далее управляющая организация – УК), заключив договор управления МКД с собственниками, берёт на себя обязательства по выполнению указанных в нём работ и услуг (ч. 2 ст. 162 ЖК РФ).

В связи с чем, выдача справок и выписок, регистрационный учёт собственников помещений в МКД относится к категории услуг, предоставляемых УК.

УК собирает, обрабатывает, систематизирует и хранит информацию о потребителях, фактически проживающих в жилых помещениях МКД, находящихся в управлении.

Согласно п. 2 ч. 8 ст. 8 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» сведения, касающиеся прав и установленных законодательством РФ обязанностей граждан, предоставляются бесплатно.

Справки и выписки, выдаваемые УК в отношении регистрационного учёта граждан, содержат информацию о собственниках, составе их семей, иждивенцах, зарегистрированных в жилищном фонде.

Эта информация непосредственно затрагивает права и установленные законодательством РФ обязанности собственников, обратившихся за её получением в УК. Данные справки и выписки предоставляются бесплатно.

Услуги «Паспортного стола» управляющая компания закладывает в тариф на содержание и ремонт общего имущества.

Деятельность паспортного отдела при управляющей организации регламентируется следующими Федеральными Законами и НПА:

Источник: https://zagranic.ru/2019/09/10/objazannosti-pasportista-v-upravljajushhej/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.