Куда звонить если неправильно начислили пенсию

Содержание

Если неправильно начислили пенсию: куда обращаться, как написать заявление, порядок действий и сроки рассмотрения

Куда звонить если неправильно начислили пенсию

Пенсия является важной выплатой для каждого человека. Она может оформляться при достижении определенного возраста, оформления группы инвалидности или по другим основаниям. Если оформляется страховая пенсия на основании стажа работы, то процедура осуществляется только после того, как человек достигнет нужного возраста.

У него должно иметься оптимальное количество пенсионных баллов и минимальный стаж. Но нередко граждане при обращении в ПФ сталкиваются с тем, что им неправильно рассчитывается данная выплата. Поэтому возникает вопрос о том, куда обращаться, если неправильно начислили пенсию.

Для этого можно написать руководству ПФ или вовсе подать иск на работников данного учреждения.

Почему неправильно рассчитывается выплата?

Если неправильно начислили пенсию работники ПФ, то это приводит к тому, что гражданин вынужден получать невысокую выплату, которая не соответствует его стажу и среднему доходу. Поэтому человек должен разбираться в правилах расчета пенсии, чтобы убедиться в правильности ее начисления представителями ПФ.

Наиболее часто ошибки в расчете данной выплаты обусловлены следующими причинами:

  • намеренно работники ПФ снижают размеры пенсий, чтобы уменьшить финансовую нагрузку с фонда;
  • расчетом занимаются сотрудники, не обладающие нужным образованием и опытом, поэтому они делают математические ошибки;
  • не учитываются некоторые годы, когда гражданин трудился в какой-либо компании, так как отсутствует возможность получить информацию об этой фирме по причине ее закрытия.

Вышесказанные ошибки являются нарушением со стороны работников ПФ, поэтому граждане имеют полное право подавать жалобы или иски в суд. На основании таких заявлений осуществляется перерасчет неправильно начисленной пенсии.

Первоначально следует определиться с тем, куда жаловаться, если неправильно начислили пенсию. Обращаться с официальными заявлениями можно в разные государственные инстанции. Каждая организация оперативно рассматривает такие жалобы. Куда обращаться, если неправильно начислили пенсию? Жалобу можно подавать в следующие инстанции:

  • первоначально надо написать заявление в ПФ, в котором указывается на необходимость осуществления перерасчета, а если в течение 5 дней не будет выявлена ошибка или будет иметься отрицательный ответ на такое заявление, то придется предпринимать более серьезные меры;
  • подается жалоба на имя руководителя конкретного отделения ПФ, причем к ней прикладывается документация, полученная от работника фонда, а также доказательства неправильного расчета;
  • обращается гражданин в прокуратуру с жалобой, так как нарушаются сотрудниками ПФ права человека;
  • составляется заявление, направляемое в Роспотребнадзор, так как именно данная организация позволяет защитить права клиентов разных государственных или частных заведений;
  • формируется исковое заявление, на основании которого изучаются все документы, а также проводится отдельный расчет, позволяющий выявить ошибку, причем если она действительно будет обнаружена, то суд обязует специалистов ПФ произвести перерасчет, правильно начислить выплату, а также перечислить гражданину компенсацию.

Если дело дойдет до суда, то все судебные издержки будут покрываться за счет ПФ, но только в том случае, если действительно гражданин сможет доказать, что расчеты специалистами были произведены неправильно.

Первоначально важно разобраться, действительно ли неправильно начислена пенсия. Как вернуть средства за все время, когда гражданин получал меньшую выплату, чем положено? Для этого изначально производится правильный расчет. Он может выполняться разными способами:

  • самостоятельный расчет с помощью соответствующей формулы или специального онлайн-калькулятора, располагающегося на сайте ПФ или других сайтах в интернете;
  • обращение к другому сотруднику ПФ, для чего составляется официальное заявление с просьбой произвести перерасчет, причем процесс должен выполняться в течение 5 дней, а если действительно будет выявлена ошибка в прошлых расчетах, то специалисты данного фонда обязаны уже со следующего месяца выплатить положенные средства;
  • составление заявления на имя руководителя отделения ПФ.

Если сотрудниками ПФ не будет выявлено расхождений, то будет получен письменный отказ Наиболее достоверную информацию можно получить только после самостоятельного расчета, так как гражданин может быть уверен в правильности выполненных манипуляций.

Правила самостоятельного перерасчета

Многие пенсионеры задумываются о том, что делать, если неправильно начислили пенсию. Для этого необходимо официально удостовериться, что получаемая выплата действительно меньше, чем это нужно по закону. Для этого производится самостоятельный перерасчет. Процедура делится на следующие этапы:

  • первоначально необходимо получить справку, содержащую сведения о состоянии лицевого счета в ПФ, причем выполнить процесс можно при посещении отделения данного заведения или на сайте организации;
  • изучается формула, позволяющая произвести перерасчет;
  • в формулу подставляются необходимые показатели для расчета;
  • учитывается, что за каждый год работы до 1991 год начисляется дополнительный один процент за год стажа, но общий размер надбавки не может быть больше 75%;
  • за годы после 2002 года следует брать в расчет процент индексации;
  • определяется пенсионный коэффициент, а также рассчитывается количество имеющихся баллов.

Если у пенсионера на руках имеется справка из ПФ, то на самом деле произвести расчет не составит труда. Если выясняется, что человек получает меньшую выплату, чем это положено по закону, то он должен знать, что делать, если неправильно начислили пенсию. С помощью разных способов можно гарантировать получение положенной по закону выплаты.

Правила использования онлайн-калькулятора

Непосредственно на сайте ПФ и других ресурсах в интернете имеется специальный онлайн-калькулятор, позволяющий легко и быстро определить оптимальный размер пенсии. Для получения нужных сведений достаточно только в специальную форму внести достоверные сведения, представленные стажем, количеством баллов и другими параметрами.

Расчет производится оперативно, а также полученные сведения являются правильными и актуальными. Процесс может выполняться не только после начисления пенсии, но и до выхода на отдых, чтобы понять, целесообразно ли дальше продолжать рабочую деятельность или гражданин может выйти на пенсию.

Специфика обращения в ПФ

При выявлении расхождений первоначально составляется жалоба на неправильно начисленную пенсию в Пенсионный фонд. К правилам обращения в данное учреждение относится:

  • первоначальное формируется заявление, на основании которого гражданин просит произвести перерасчет;
  • передается данный документ работнику ПФ, занимающегося расчетом пенсии;
  • с собой надо иметь не только данное заявление, но и СНИЛС с паспортом.

Перерасчет выполняется в течение 5 дней. Если все равно дается отрицательный ответ, то составляется второе заявление на имя руководителя отделения ПФ. Если пенсионер не может по разным причинам самостоятельно посещать отделение ПФ, то он может воспользоваться помощью доверенного лица, у которого имеется доверенность, заверенная нотариально.

Как составить жалобу?

Многие пенсионеры сталкиваются с неправильно начисленной пенсией. Как бороться с такой ситуацией? Для этого составляется жалоба в отделение ПФ. Заявление должно содержать следующие сведения:

  • наименование государственной организации;
  • ее адрес;
  • данные о заявителе, представленные его Ф. И. О., адресом проживания и контактным телефоном;
  • указывается, что сотрудники ПФ неправильно рассчитали пенсию, ущемив этим права и интересы заявителя;
  • приводятся требования гражданина, представленные необходимостью перерасчета и начисления правильного размера пенсии;
  • перечисляются документы, прилагаемые к этому заявлению;
  • ставится в конце дата составления заявления и подпись гражданина.

Составляется заявление в двух экземплярах, так как один документ передается сотруднику ПФ, а на другом ставится отметка о принятии.

Куда обращаться, если неправильно начислили пенсию? Если сотрудники ПФ отказываются делать перерасчет, то подаются жалобы в прокуратуру и Роспотребнадзор. Для этого можно пользоваться свободной формой заявления. Указывается наименование организации, куда обращается гражданин, а также приводятся причины для составления такой жалобы.

На основании этих заявлений сотрудниками организаций проводится проверка. Если действительно выявляется, что специалисты ПФ неправильно рассчитали выплату, то они будут привлечены к ответственности. Дополнительно они будут обязаны правильно определить пенсию.

Особенности обращения в суд

Каждый пенсионер должен знать, куда направить обращение, если неправильно начислили пенсию. Обращение в ПФ является первым этапом, который на практике редко дает нужный результат. Нередко перерасчет осуществляется после подачи заявления в прокуратуру и Роспотребнадзор. Но наиболее часто гражданам приходится обращаться в суд.

Суд непременно заставит квалифицированного и независимого специалиста произвести расчет, чтобы получить информацию о том, какую фактически пенсию должен получать пенсионер.

Если будут выявлены расхождения с выплатой, которая перечисляется истцу из ПФ, то работники данного органа будут вынуждены произвести перерасчет.

Дополнительно будет начислена компенсация за все то время, когда пенсионер получал неправильную выплату.

Если же перерасчет покажет, что специалисты ПФ правильно определили размер пенсии, то исковые требования не будут удовлетворены. Судебные издержки в этом случае придется нести истцу.

Правила составления иска

К нюансам составления иска относится:

  • подается данное заявление в суд только при условии, если работники ПФ дают отрицательный ответ на ранее поданную жалобу;
  • важно прикладывать к иску документы, подтверждающие правоту истца;
  • желательно пользоваться помощью адвокатов;
  • если судом будут приняты исковые требования, то не только будет увеличен размер пенсии, но и будет выплачена компенсация, а также судебные издержки будут покрыты за счет денежных средств фонда;
  • при составлении иска указывается Ф. И. О., дата рождения и адрес регистрации гражданина;
  • обращаться надо в суд по месту проживания истца;
  • в заявлении четко излагается суть возникшей проблемы;
  • в качестве исковых требований можно указывать не только необходимость правильно рассчитать пенсию, но и выплатить компенсацию гражданину.

Можно получить помощь в составлении иска от юриста.

Заключение

Все пенсионеры должны знать, куда обращаться, если неправильно начислили пенсию. Они могут добиться справедливости в отделении ПФ, а также при обращении в прокуратуру, Роспотребнадзор или суд. Желательно пользоваться сразу несколькими способами воздействия на сотрудников ПФ, чтобы рассчитывать на перерасчет выплаты.

Многие пенсионеры вынуждены сталкиваться с заниженными выплатами, поэтому они должны самостоятельно отстаивать свои интересы. Для этого можно пользоваться помощью доверенных лиц или опытных юристов.

Источник: https://FB.ru/article/448210/esli-nepravilno-nachislili-pensiyu-kuda-obraschatsya-kak-napisat-zayavlenie-poryadok-deystviy-i-sroki-rassmotreniya

Перерасчет неправильно начисленной пенсии

Куда звонить если неправильно начислили пенсию

К сожалению, пенсии назначают не всегда правильно и обоснованно. И зачастую оказывается, что не все пенсионные права учитывались при назначении пенсии. В этой статье разбирается вопрос, как определить правильность начисления пенсии, а также порядок ее перерасчета при ошибке. Приводится и практическая помощь юриста в Москве по этому вопросу.

Большинство получателей страховых пенсий недовольны назначенной суммой. И многим кажется, что в расчетах закралась ошибка и им положено больше, чем назначено. Но как самостоятельно проверить, Пенсионный фонд неправильно начисляет пенсию или все-таки все права пенсионера были учтены?

Для начала стоит заказать проверку правильности начисления пенсии. Пенсионеру нужно нанести визит в Пенсионный фонд и запросить проверку корректности расчета суммы выплат. Данное заявление рассматривается в течение 5 рабочих дней. О результатах пенсионеру доложат лично, по почте или через интернет.

Но можно воспользоваться альтернативным путем. Сделать проверку корректности можно сравнив расшифровку пенсии со своими правами. Но чтобы не углубляться в законодательство, стоит доверить это дело юристу. Но перед обращением следует получить информацию о назначенном пенсионном обеспечении.

Для этого придется взять справку о получаемой пенсии.

Сделать это можно как при личном визите в Клиентскую службу Пенсионного Фонда РФ по месту жительства (регистрации, пребывания, проживания), так и через интернет, на сайте Госуслуг или в личном кабинете сайта ПФР.

Данные о поступления на карту в банке или приносимых почтальоном пенсионных выплат учитывать нельзя, поскольку к этой сумме зачастую прибавляются все доплаты и пособия. А нужен именно «чистый» размер пенсии.

Документ предоставляется на анализ юристу. По итогам работы станет понятно, правильно ли вычисляется пенсия, или же в подсчетах во время назначения закралась ошибка.

Что делать, если пенсия назначена неправильно

В случае выявления ошибки в начислениях коррекция размера производится автоматически при условии обнаружения недочетов сотрудниками ПФР при проверке корректности по запросу пенсионера.

Гражданину будет выплачиваться новая сумма с 1 числа месяца, следующего за месяцем регистрации заявления.

Но в исключительных случаях, если ошибка произошла по вине сотрудников Фонда, с него можно взыскать недополученную сумму и неустойку (в судебном порядке).

Если же ошибку выявит сам пенсионер, или юрист по его поручению, то потребуется написать в ПФР заявление, чтобы сотрудники произвели перерасчет неправильно начисленных пенсий.

Такое заявление должно включать в себя обоснование к перерасчету. Направлять обращение следует на имя руководителя территориального представительства ПФР, поскольку данный документ относится к жалобам.

К заявлению прилагается:

  • гражданский паспорт или иное удостоверение личности;
  • СНИЛС – карточка, подтверждающая, что пенсионер сострит на учете в ПФР и на него распространяется страховая пенсионная система государства.

По обращению гражданина производится проверка корректности, итогом которой станет либо перерасчет суммы содержания, либо отказ в коррекции. В последнем случае пенсионер имеет полное право его обжаловать.

Куда жаловаться

Любой отказ Пенсионного фонда может быть оспорен. Сделать это можно как в досудебном, так и в судебном порядке. В первом случае обратиться можно в вышестоящий орган ПФР, либо в прокуратуру. В обоих случаях придется предоставить подтверждение первичного обращения:

  • удостоверение личности и СНИЛС;
  • расписку в получении документов при первичном обращении;
  • документальный отказ в ответ на первичное обращение.

Инициация проверки законности вынесения отказа приведет либо к подтверждению притязаний гражданина, если ему неправильно начислили пенсию, либо к подтверждению корректности начислений. Но и в последнем случае отчаиваться не стоит, если пенсионер уверен в своей правоте.

Даже такого уровня отказ может быть оспорен в судебном порядке. Причем если при проверке начислений в досудебном порядке пенсионеру не приводится письменная расшифровка назначенной пенсии, то расчеты будут предоставлены по требованию суда. Ведь именно в суде ПФР придется доказывать правомерность исчисления суммы. И подтверждать расчеты придется документально.

Решение суда может поставить точку в споре. Суд попросту обяжет органы ПФР произвести перерасчет. Кроме того, через суд удастся взыскать:

  • неустойку за весь период получаемой пенсии уменьшенного размера;
  • компенсацию морального вреда.

Если заново назначенная сумма вновь не устроит пенсионера, он имеет полное право потребовать ее перерасчета, пройдя все инстанции заново.

Ответственность пенсионера

Но есть ситуации, когда пенсия назначается больше, чем положена по закону. В этом случае пенсионеру может грозить лишь установление пенсии, соответствующей его правам. Разницу в переплате с него нельзя взыскать, если ошибка произошла не по его вине.

Но если ПФР докажет, что ошибка связана с недостоверными сведениями, которые были предоставлены пенсионером при назначении пенсии, ему грозить ответственность вплоть до уголовной, а также принудительный (или добровольный) возврат незаконно полученной выплаты.

Источник: https://Pravda-Zakona.ru/article/pereraschet-nepravilno-nachislennoj-pensii.html

Пенсионные споры. Экспертиза пенсионных начислений в Москве

Куда звонить если неправильно начислили пенсию

Разрешение пенсионных споров осуществляется на основании закона, который регулирует процессы назначения и расчёта соответствующих выплат.

В данном нормативно-правовом документе отображены условия получения пособий, указаны возрастные границы, которые являются общими ля всех групп населения.

Также в акте прописан порядок начисления социальных выплат лицам, имеющим право на получение досрочной пенсии.

Пенсионный Фонд часто игнорирует положения вышеупомянутого нормативного документа. Это провоцирует возникновение конфликтов с лицами, чьи права были нарушены.

Пенсионные споры – это способ разрешения вопросов, касающихся неправильного начисления пенсий. Сотрудники ПФР часто ошибаются при расчёте пенсий.

Те либо иные неточности могут допускаться при смене гражданином места жительства, в ходе всевозможные проверок, а также в других ситуациях.

Независимо от причин и характера ошибок, они должны исправляться максимально оперативно. При этом не должен изменяться размер социальных выплат.

Чаще всего споры с пенсионным фондомвозникают в таких случаях:

  1. В страховой стаж не засчитаны периоды работы, необходимые для назначения пенсионных выплат. Подобная ситуация может возникнуть из-за нечитаемых записей, помарок и ошибок в документах, разного почерка либо неодинаковых чернил, отсутствие нужных печатей и ссылок на приказы, которые обычно прописываются в трудовой книжке. В подобных случаях сотрудники Фонда говорят о нарушениях правил хранения, заполнения и ведения трудовых книжек работниками предприятий.
  2. Пенсионный Фонд не учитывает размер заработной платы и стаж по причине отсутствия информации о трудовой деятельности либо доходах.
  3. Сотрудники ПФР не учитывают условия работы, поскольку отсутствует информация о продолжительности и степени вредности труда.
  4. При начислении выплат Пенсионный Фонд не принимает во внимание повышающие коэффициенты. Так может случиться в результате отсутствия сведений, которые подтверждают факт работы в сложных либо опасных условиях.

Соотношение зарплаты пенсионера к среднему заработку рассчитывается с учётом коэффициента 1,2 (не более). Стоит заметить, что данное правило имеет исключения. Для лиц, которые проживают на Крайнем Севере и в близлежащих районах, соответствующие расчёты проводятся с учётом районных показателей:

  • не выше 1,4 в случае, когда районный коэффициент соотношения не превышает 1,5;
  • не более 1,7 при районных показателях 1,5-1,8;
  • не выше 1,9, если районный коэффициент равен 1,8 и более.

Районный коэффициент, который устанавливается государственными либо местными органами власти, применяется при учёте соотношения среднемесячного заработка пенсионера к средней зарплате в РФ в обязательном порядке.

В случаях, когда утверждены разные коэффициенты по районам, необходимо принимать во внимание показатели, установленные для сотрудников предприятий и организаций, работающих в конкретной местности.

В подобных ситуациях Пенсионный Фонд не засчитывает трудовой стаж, указывая на отсутствие подтверждения факта работы на Крайнем Севере.

Если неправильно начислили пенсию

Конфликты из-за неправильного начисления пенсиивозникают довольно часто. Действующее законодательство гарантирует всем гражданам РФ достойное социальное обеспечение в различных случаях:

  • по возрасту;
  • по инвалидности;
  • на воспитание несовершеннолетних детей;
  • в случае потери кормильца.

Также Конституцией предусмотрены иные ситуации, когда полагается начисление пенсионных выплат.

Согласно Федеральному законодательству работник не отвечает за халатное отношение работодателя к своим трудовым обязанностям. Также гражданин РФ не может быть незаконно ограничен в правах, которые касаются пенсионного обеспечения. При этом конституционное право на соответствующие социальные выплаты не может определяться следующими обстоятельствами:

  • прекращение деятельности предприятия, организации, учреждения;
  • ненадлежащее выполнение служебных обязанностей лицами, несущими ответственность за заполнение первичной документации, подачу документов в архив, хранение вышеупомянутых бумаг.

Закон чётко регулирует правила заполнения, ведения, а также хранения трудовых книжек работников предприятий. Если при заполнении ил ведении документации были допущены неточности, они исправляются непосредственно по месту трудоустройства гражданина.

В соответствии с действующими законами все периоды трудовой деятельности физического лица должны подтверждаться данными индивидуального учёта.

Согласно соответствующим нормативно-правовым актам работодатель обязан предоставлять сведения персонифицированного учёта органам ПФР.

Следовательно, работник не может быть лишён пенсии либо ограничен в размере социальных выплат вследствие ошибок, допущенных отделом кадров либо руководством предприятия.

Стоит отметить, что в трудовой стаж обязательно включаются следующие периоды:

  • временная нетрудоспособность. При этом лицо должно получать пособие по инвалидности;
  • служба в армии;
  • выполнение общественных работ;
  • уход за ребёнком.

Если при назначении пенсии не были учтены условия работы из-за отсутствия сведений, доказать правоту пенсионера будет сложно. Чтобы оспорить пенсиюв судебных органах, важно представить документы либо справки, которые подтвердят факт выполнения работ в сложных либо вредных условиях.

Такими документами могут являться расчётные листы, журналы учёта смен. Также можно пригласить лиц, работавших вместе с заявителем. Однако у этих лиц условия работы должны быть подтверждены официально.

В качестве подтверждающих бумаг могут выступать записи из архивов, где хранятся документы работодателя.

Если Пенсионный Фонд не учитывает повышающие коэффициенты при назначении пенсионных выплат, необходимо подтвердить следующие обстоятельства:

  1. факт работы на Крайнем Севере либо в районах, которые приравниваются к указанному региону;
  2. факт получения зарплаты с соответствующим районным коэффициентом.

Также нужно предоставить запаси из архивов, где указано, что гражданин работал на Севере.

При возникновении трудностей во время разрешения споров с ПФР, рекомендуем обращаться в наш экспертный центр. Мы проведём независимую оценку деятельности сотрудников Фонда, изучим необходимые записи, проведём собственные расчёты. Наши юристы помогут Вам добиться положительных результатов и получить пенсию, которой Вы достойны.

Неправильно посчитали пенсию куда обращаться

В силу человеческих факторов, неисправности программного обеспечения либо иных обстоятельств может возникнуть ситуация, когда гражданину неправильно посчитали пенсию. Куда обращаться в таком случае? Безусловно, в наш независимый экспертный центр.

Наши специалисты осуществят подсчёт пенсии, которую Вы будете получать после перерасчёта. Кроме того, мы проконсультируем Вас по вопросам, касающихся достижения максимально благоприятного результата в решении споров с Пенсионным Фондом.

Мы проводим экспертизу по различным видам пенсионных выплат:

  • по возрасту;
  • научные пенсии;
  • выплаты, предусмотренные законом для государственных служащих;
  • льготные пенсии.

Наши эксперты помогут признать Ваши притязания справедливыми и подтвердят некорректность начислений, выполненных ПФР. Соответствующее экспертное заключение позволит Вам оспорить решение Фонда в суде. Более того, мы поможем Вам взыскать неустойку за время получения уменьшенной пенсии, а также компенсацию морального вреда.

Заметим, что наши услуги актуальны для таких групп населения:

  • будущие пенсионеры. С нами Вы сможете определить дополнительные варианты увеличения коэффициента зарплаты при оптимизации пенсионных выплат. Благодаря этому Ваша пенсия увеличится;
  • граждане, которые уже получают пенсию, но желают удостовериться в правильности расчетов ПФР.

Результат экспертизы может свободно использоваться в интересах пенсионера при подаче иска в судебные органы для оспаривания размера выплат.

Независимая экспертиза пенсии

Если Вы уверены, что Вам неправильно посчитали пенсию,закажите независимую оценку соответствующих социальных выплат у наших специалистов. Для определения правильности расчёта пенсии необходимо представить такие документы:

  1. бумаги, подтверждающие факт обращение в Пенсионный Фонд. В качестве таких документов могут использоваться письменные ответы за запросы, расчёты и обоснования, которые были представлены гражданину сотрудниками ПФР;
  2. пенсионное дело. Чтобы получить такую документацию, необходимо подать запрос в территориальные органы пенсионного обеспечения;
  3. копия трудовой книжки, справка о заработке, документы, подтверждающие факт ухода за ребёнком либо детьми в определённые периоды, иные бумаги, отсутствующие в пенсионном деле (военный билет, диплом или свидетельство об окончании учебного заведения, прочее);
  4. материалы судебного разбирательства (если пенсионер обращался в суд с соответствующим иском).

Могут также потребоваться бумаги, которые подтверждают пенсионный возраст и трудовой стаж.

Кроме того, заказчику необходимо обратиться в Пенсионный Фонд с требованием предоставить ему историю пенсионных выплат за период, по которому требуется сделать перерасчёт.

Стоимость проведение экспертизы по перерасчету пенсии для суда

Стоимость независимой экспертизы пенсии может варьироваться в пределах от 15 до 60 тысяч рублей. Один день работы сотрудников экспертной службы оценивается в 3 тысячи рублей. Срок проведения необходимых исследований определяется несколькими факторами:

  • объём имеющейся документации;
  • характер и период перерасчёта пенсионных выплат.

Источник: https://sud-med.com/osparivanie-razmera-pensionnyh-nachislenij/

Как проверить, правильно ли вам начислили пенсию

Куда звонить если неправильно начислили пенсию

Страховая пенсия по возрасту состоит их двух частей. Первая – фиксированная выплата. Размер ее пересматривается ежегодно 1 января. Вторя часть – страховая. Рассчитывается в индивидуальном порядке для каждого пенсионера. На размер выплат по старости влияет величина индивидуального пенсионного коэффициента (ИПК) – суммарное число пенсионных баллов (ПБ) за весь трудовой стаж.

При расчете пенсии сотрудники Пенсионного фонда (ПФР) могут ошибиться. Часто ошибки возникают по причине человеческого фактора.

Возможны сбои в работе программного обеспечения, установленного на компьютерах работников территориальных отделений. Еще могут быть не учтены все предоставленные данные за годы советского стажа или переходного периода.

Если вы предполагаете, что размер пенсионных выплат по возрасту определен не совсем правильно, можете требовать корректировки. Запросить расчет могут как неработающие пенсионеры, так и те, кто продолжает трудиться. Если справка о начислении пенсии не была предоставлена, вы можете обратиться с жалобой к руководству ПФР.

Где проверить правильность начисления

Узнать, правильно ли начислена пенсия по старости, вы можете несколькими способами:

  • обратиться в соответствующие органы лично либо через доверенное лицо;
  • по интернету;
  • подать письменное заявление (ходатайство) заказным письмом.

Куда обратиться

Проверка начисления пенсии по старости возможна в следующих организациях:

Территориальное отделение ПФР. Вам нужно прийти в клиентскую службу и написать соответствующее заявление. Из документов с собой необходимо иметь паспорт и СНИЛС.

Многофункциональный центр (МФЦ). Здесь вам будет предложено составить заявление, к которому нужно будет приложить паспорт и СНИЛС.

Банк, на счет в котором зачисляется ваша пенсия. Нужно явиться в ближайшее отделение по месту регистрации. Там вам будет предложено написать заявление для получения доступа к данной услуге в личном кабинете. При себе следует иметь паспорт и СНИЛС. Обратите внимание, что такой способ подходит, если у банка заключен договор с ПФР. К таким учреждениям относятся Сбербанк, ВТБ, Уралсиб.

Место работы. Для получения правильной информации вам необходимо обращаться в бухгалтерию.

Негосударственные пенсионные фонды. Здесь при обращении вам предоставят исключительно сведения по накопительной пенсии, которую вы формируете самостоятельно или за вас это делает наниматель.

Заявление о проверке правильности начисления пенсии

При обращении в ПФР или МФЦ вам будет выдан бланк заявления. В нем нужно правильно указать личные данные. Далее попросить проверить корректность произведенных расчетов пенсии. Специалист должен сделать отметку о приеме заявления, после чего оно отправляется на рассмотрение.

На это отводится 5 дней. Вас обязаны уведомить о результатах проверки способом, указанным в заявлении. Пересмотр суммы при выявленных несоответствиях происходит автоматически.

Как узнать состояние пенсионного счета онлайн

Правильным будет постоянно проверять информацию, делает ли работодатель перечисление взносов за вас в Пенсионный фонд. Как свидетельствуют отзывы, не все наниматели добросовестно относятся к данному вопросу. Отследить информацию можно онлайн:

  • на сайте Пенсионного фонда в личном кабинете;
  • через сервис Госуслуги.

После проведения всех действий вы сможете посмотреть онлайн следующую информацию:

  • количество лет стажа;
  • число пенсионных накоплений и кто ими управляет;
  • все наниматели и сколько денежных средств они перечислили за время вашей трудовой деятельности;
  • количество ПБ.

На сайте Пенсионного фонда

Для того чтобы по интернету узнать свою пенсию на сайте Пенсионного фонда и проверить данные в режиме онлайн, необходимо иметь под рукой компьютер, планшет или мобильный телефон. Проверить, правильно ли начислена пенсия, можно следующим способом:

  1. Зайти на сайт фонда по адресу www.pfrf.ru.
  2. Войти в личный кабинет. Для аутентификации используется указанный при регистрации правильный номер мобильного телефона, адрес электронной почты или 11-значный номер СНИЛС, и пароль. Если вы не авторизованы, необходимо перейти по ссылке внизу формы.
  3. После входа выбрать услугу «Информация о состоянии индивидуальных лицевых счетов».
  4. Заказать сведения, сформировав заявку на получение извещения.
  5. Изучить сведения.

Проверить пенсионные отчисления на портале Госуслуг

Посмотреть отчисления в Пенсионный фонд через интернет можно на портале Госуслуги:

  1. Зайти на сайт www.gosuslugi.ru.
  2. Нажать кнопку «Личный кабинет».
  3. Пройти авторизацию, указав правильный мобильный телефон, электронную почту или номер СНИЛС и пароль. Если вы еще не являетесь пользователем портала, перейти по предлагаемой ссылке. Заполнить стандартную форму.
  4. Перейти по ссылке «Получение сведений о состоянии индивидуального лицевого счета».
  5. Нажать на кнопку «Получить услугу».
  6. На экране появится информация о пенсии, которую можно посмотреть онлайн, сохранить или распечатать.

Как самостоятельно рассчитать пенсию

Можно лично попробовать определить сумму полагающихся пенсионных выплат по возрасту, если считаете, что вам неправильно насчитали пенсию. Для этого потребуется калькулятор.

Важно понимать, что расчет будет носить лишь приблизительный характер.

Точную сумму пенсионного обеспечения по старости вам сможет сказать лишь специалист ПФР после изучения выплатного дела.

Выплаты насчитываются по возрасту с учетом следующих данных:

  • Данные о размере заработной платы. Получить их можно у работодателя. Если предприятие ликвидировано, следует заказать справку из архива. Для этого нужно лично обратиться в соответствующую организацию. Получить по интернету такие сведения невозможно.
  • Продолжительность официальной трудовой деятельности. Проверить информацию можно по трудовой книжке.
  • Наличие нестраховых периодов – времени, когда вы не работали по объективным причинам. Например, находились в отпуске по уходу за ребенком или служили в армии.
  • Возраст выхода на пенсию.

Формула трудовой пенсии по старости

При расчете пенсии по возрасту используется формула:

  • СПС = ФВ х ПК1 + ИПКобщ. х СПБ х ПК2 + НЧП, где:
  • СПС – сумма начисленной страховой пенсии по старости.
  • ФВ – размер фиксированной выплаты на момент осуществления расчета пенсии (в 2021 году – 5 334,19 рубля).
  • ПК1 и ПК2 – повышающие коэффициенты. Полагаются за более поздний выход на заслуженный отдых. Посмотреть их можно в законе № 400-ФЗ «О страховых пенсиях» (28.12.2013). При назначении пенсии в общеустановленном возрасте они равны 1.
  • ИПКобщ. – количество пенсионных баллов за все время работы.
  • СПБ – стоимость одного ПБ на момент пересчета пенсии по старости (в 2021 году – 87,24 рубля).
  • НЧП – накопительная часть пенсии, если вы формировали ее.

Для того чтобы рассчитать пенсию по ИПК, необходимо знать, что в разные периоды для определения числа ПБ применялись свои формулы. Связано это с проводимыми пенсионными реформами. Условно время трудовой деятельности делится на 3 периода:

  • до 2002 года;
  • с 2002 по 2015 год;
  • после 2015 года.

Исходя из этого, ИПКобщ. можно определить как:

ИПКобщ. = ИПК2001 + ИПК2002–2014 + ИПК2015 + ИПКнестраховой, где:

  • ИПК2001 – количество ПБ, заработанных в советское время и вплоть до 31 января 2001 года включительно;
  • ИПК2002–2015 – число баллов с 1 января 2002 по 31 декабря 2014 года включительно;
  • ИПК2015 – количество ПБ, начисленных, начиная с 2015 года. ИПКнестраховой – число пенсионных баллов за нестраховые периоды.

Расчет баллов для начисления пенсии

Посмотреть пенсионные баллы можно по интернету. Для начала стоит зайти на сайт ПФР. Там можно воспользоваться специальным калькулятором. Для самостоятельного определения размера пенсии по возрасту придерживаются следующих формул:

  • До 2002 года. Величина пенсионного капитала делится на стоимость 1ПБ на январь 2015 года (64,10 рубля).
  • С 2002 по 2015 год. Страховая часть пенсии делится на стоимость 1ПБ на январь 2015 года (64,10 рубля).
  • С 2015 года. Все страховые взносы с вашей заработной платы автоматически преобразуются в баллы. Для этого поступившая сумма делится на нормативный размер взносов на страховую пенсию. Он составляет 16% от максимального взносооблагаемого заработка, который определяется Правительством РФ ежегодно). Итоговое значение умножается на 10.

Обратите внимание, что законодательно ограничивается максимальный ИПК. Вне зависимости от начисленной зарплаты вам полагается не более:

  • 7,39 ПБ за 2015 г.;
  • 7,83 за 2021 г.;
  • 8,26 за 2021 г.;
  • 8,70 за 2021 г.;
  • 9,13 за 2021 г.

За каждый полный год, относящийся к нестраховым периодам, должно быть начислено 1,8 ПБ по следующим обстоятельствам:

  • срочная военная служба;
  • уход за инвалидом I группы, пенсионером старше 80 лет или ребенком-инвалидом;
  • содержание под стражей, если впоследствии гражданин реабилитирован;
  • нахождение с супругом-военнослужащим в местности, где нельзя устроиться на работу по специальности (максимум 5 лет);
  • проживание за границами России, если супруг являются представителем посольств, дипломатических миссий (не больше 5 лет).

Количество ПБ, начисленных за каждый год ухода за малышом до исполнения последнему 1,5 лет, зависит от очередности рождения ребенка:

  • за первого – 1,8;
  • за второго – 3,6;
  • за третьего и четвертого – 5,2.

Пошаговый алгоритм расчета

Процедура расчета пенсии по старости состоит из нескольких этапов:

Этап 1. Узнать, сколько ПБ начислено до 2002 г.:

  1. Определяется стажевый коэффициент (СК). По умолчанию он равен 0,55. Если стаж мужчины превышает 25, у женщины 20 лет, за каждый год свыше должно быть начислено дополнительно 0,01. Максимальное значение не может превышать 0,75.
  2. Вычисляется коэффициент среднемесячного заработка (КСЗ). Нужно взять среднюю зарплату за любые 60 месяцев подряд (или за 2001–2002 гг.) и разделить ее на среднемесячную зарплату по России за этот же период. Предельное значение не может превышать 1,2. Для лиц с «северным стажем» оно варьируется в пределах 1,4–1,9.
  3. Определяется расчетная пенсия (РП).

Если СК больше 0,55. РП = СК × КСЗ × 1671 – 450. Вне зависимости от результата минимальное значение равно 210 рублям.

Если СК равно 0,55. Для мужчин используется формула: РП = (СК x КСЗ x 1671 – 450) x (продолжительность стажа в годах до 2002 / 25). Для женщин – РП = (СК x КСЗ x 1671 – 450) x (продолжительность стажа в годах до 2002 / 20). Помните, минимальное значение (СК x КСЗ x 1671 – 450) равно 210.

  1. К сумме РП применяется валоризация (разовое увеличение). Если до 1991 г. вы не были официально трудоустроены, РП увеличивается на 10%. Если стаж есть, дополнительно за каждый полный год к 10% добавляется 1%.
  2. Для вычисления пенсионного капитала полученный результат умножают на 5,6148 – произведение коэффициентов индексации за каждый год с 2002 по 2014.
  3. Определяют, сколько ПБ заработано до 2002 года.

Этап 2.

Источник: http://kampensioner.ru/kak-proverit-pravilno-li-vam-nachislili-pensiyu/

Жалуемся правильно на Пенсионный фонд

Куда звонить если неправильно начислили пенсию

Мало найдётся пенсионеров, которые были бы довольны работой Пенсионного фонда. Дзен-канал «ПРАВО ИМЕЮ» узнавал, как и куда жаловаться на действия сотрудников ПФР, чтобы эти жалобы не остались без рассмотрения.

В подобной ситуации надо помнить – должностные лица Пенсионного фонда, как и все люди на земле, могут ошибаться. Как нет среди тех, кто пришёл оформлять пенсию, кто не ошибался, так нет и среди сотрудников ПФР тех, кто не ошибался, когда оформлял кому-то пенсию.

Порой доказать свою правоту можно, что называется, на месте. Но чаще случается так, что, несмотря на предоставленные вами доказательства, специалисты Пенсионного фонда не меняют своего ошибочного решения.

Как быть в такой ситуации? Обжаловать решение Пенсионного фонда.

Жаловаться надо правильно. Правильно, значит, – следуя правилам.

Пенсионный фонд живёт по правилам, которые детально прописаны в административном регламенте предоставления государственных слуг, утверждённом Министерством труда и социальной защиты РФ (Пенсионный фонд – подведомственная организация данного министерства). Под каждую услугу разработан свой регламент.

Мы остановимся на регламенте предоставления государственной услуги по установлению страховых пенсий, накопительной пенсии и пенсии по государственному пенсионному обеспечению (инвалидности, по случаю потери кормильца и т.п.). С полным перечнем административных регламентов по видам деятельности ПФР можно ознакомиться здесь.

Именно на момент установления пенсий приходится большинство конфликтов с пенсионным ведомством. Давайте вместе с Дзен-каналом «ПРАВО ИМЕЮ» узнаем, как правильно обжаловать действия Пенсионного фонда, руководствуясь вышеназванным регламентом.

Пенсионный фонд не всегда прав, поэтому не опускайте руки: ваша цель – добиться справедливости. pixabay.com

На что жалуемся?

Согласно регламенту предметом жалобы являются:

нарушение срока регистрации заявления;нарушение срока предоставления государственной услуги;требование от гражданина не предусмотренных для предоставления госуслуги документов;отказ в приёме документов, обязательных для предоставления;отказ в оказании госуслуги на основании, не предусмотренном законодательством;затребование с гражданина платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами;отказ территориального органа ПФР и его должностных лиц в исправлении опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления госуслуги документах, либо нарушение срока исправления этих ошибок.

Жалоба должна содержать:

1) наименование территориального органа ПФР, должностного лица, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество, сведения о месте жительства гражданина (представителя гражданина), а также номер контактного телефона, адрес электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ гражданину (представителю);

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях ПФР, территориального органа ПФР, их должностных лиц;

4) доводы, на основании которых гражданин не согласен с решением и действием должностных лиц (в качестве доказательства могут быть представлены соответствующие документы или их копии).

Кому направляем жалобу?

Статистика по жалобам в Пенсионном фонде ведётся, но она для внутреннего пользования. Если её обнародовать, скорее всего, окажется, что более половины всех конфликтов граждан с ПФР возникает в связи с отказом засчитать в страховой стаж тот или иной период трудовой деятельности (читайте, как подтверждается стаж на основании свидетельских показаний).

Помимо непосредственно трудовой деятельности пенсионное законодательство разрешает засчитывать в страховой стаж, так называемые, нестраховые периоды. Самые известные из них – служба в армии по призыву и декретный отпуск, но есть и другие, всего существует 11 периодов деятельности, которые Пенсионный фонд обязан включать в страховой стаж.

На рассмотрение жалоб граждан уполномочены соответствующие должностные лица Пенсионного фонда.

Процедура обжалования решений Пенсионного фонда может затянуться, но другого пути – нет. pixabay.com

Первым, к кому вы можете обратиться с жалобой, – это руководитель местного отделения ПФР, сотрудники которого, как вы считаете, неправомерно отказали вам в назначении пенсии либо не засчитали страховой стаж.

Если руководитель местного отделения ПФР вас не услышал, тогда обращаться с жалобой надо в вышестоящий территориальный орган Пенсионного фонда.

Допустим, вы живёте в городе Братске Иркутской области: после безрезультатного обращения к руководителю отделения ПФР по городу Братску в поисках правды надо обращаться к руководителю регионального отделения ПФР по Иркутской области.

Если после рассмотрения вашего обращения и в первом и во втором случае было вынесено решение не в вашу пользу, тогда жаловаться надо в головной офис Пенсионного фонда Российской Федерации, расположенный в Москве.

Вы обращаетесь официально на основании заявления, это значит, что и ответ на своё обращение вы получите в виде официального решения, вынесенного по итогам рассмотрения вашей жалобы, за подписью руководителя отделения ПФР.

Таким образом, в своём обращении в региональное отделение вы обжалуете решение руководителя городского отделения, а в обращении в головной офис ПФР в Москве, вы обжалуете решение руководителя регионального отделения.

Как подать жалобу, и в какие сроки она должна быть рассмотрена?

Жалоба может быть передана как на личном приёме, так и направлена в письменной форме по почте либо в электронном виде через сайт ПФР, а также может быть подана через многофункциональный центр (МФЦ).

Подать жалобу можно с помощью своего представителя, для этого представитель должен иметь документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от вашего имени (заверяется нотариусом).

Пенсионный фонд обязан консультировать граждан и их официальных представителей о порядке обжалования решений должностных лиц ПФР.

Жалоба, поступившая в Пенсионный фонд или территориальный орган ПФР, регистрируется не позднее следующего рабочего дня со дня её поступления и должна быть рассмотрена в течение 15 рабочих дней.

Если обжалуется отказ территориального органа ПФР и его должностного лица в приёме документов у гражданина (представителя), либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня её регистрации.

Ответ ПФР на жалобу должен быть предоставлен гражданину не позднее рабочего дня, следующего за днём принятия решения по жалобе.

Пенсионный фонд имеет право оставить жалобу без ответа только в двух случаях:

при наличии в жалобе нецензурных, оскорбительных выражений и угроз жизни;при отсутствии возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) или почтовый адрес гражданина, указанные в жалобе.

Таков порядок досудебного обжалования решений Пенсионного фонда.

Если вы не удовлетворены ответом на вашу жалобу, то можно и нужно подавать в суд на Пенсионный фонд, для начала – загляните на огонёк к прокурору. Не такое уж это и безнадёжное дело: многие россияне успешно отстаивают свои пенсионные права в суде.

Подписывайтесь на Дзен-канал «ПРАВО ИМЕЮ»!

Популярное на канале:

Как начисляются пенсионные баллы за период до 2002 года

Размер пенсии при стаже 30 лет и зарплате от 10 до 50 тысяч рублей

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5a05565b8a252f532aaf0ea3/5b7fe7545d36b000af9e7560

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.